Applicable au site : www.meduse-systemes.fr
Responsable du traitement : Méduse Systèmes – Monsieur Olivier DUPONT
La présente politique a pour objet de vous informer sur les modalités de collecte, d’utilisation et de
protection de vos données personnelles par Méduse Systèmes SARL (ci-après « nous », « notre » ou «
Méduse Systèmes ») dans le cadre de l’utilisation du site www.meduse-systemes.fr (ci-après le « Site
»). Elle respecte le règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Identité du responsable du traitement
Méduse Systèmes SARL
176 Avenue de la Genestière
13750 Plan d’Orgon – FRANCE
SIRET : 853 478 170 00022
Tél. : +33 (0)4 84 84 68 30
E-mail : contact@meduse-systemes.fr
Délégué à la protection des données (DPO) : Monsieur Olivier DUPONT.
2. Les traitements de données personnelles effectués
Nous collectons et traitons vos données pour des finalités précises, sur des bases légales explicites.
Voici l’inventaire complet des traitements :
| Traitement | Données collectées | Finalités | Base légale | Durée conservation | Destinataires |
| Cookies techniques | Identifiant session, choix consentement | Fonctionnement site, gestion consentement | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Durée session / 13 mois | astr.studio (CMP), hébergeur OVH |
| Cookies statistiques | IP anonymisée, pages visitées, durée session | Analyse audience, amélioration Site | Consentement (Art. 6.1.a) | 13 mois max | Google Analytics (transfert USA avec garanties) |
| Cookies YouTube | Préférences vidéo | Lecture vidéos intégrées | Consentement (Art. 6.1.a) | 6 mois max | Google / YouTube (transfert USA avec garanties) |
| Formulaire de contact | Nom, prénom, e-mail, société, téléphone, message | Répondre à vos demandes d’information, devis ou prise de contact | Intérêt légitime (Art 6.1.f RGPD) : suivi commercial légitime | 3 ans à compter du dernier contact | Équipe commerciale interne, prestataire comptable (si devis) |
| Newsletter | E-mail, nom (facultatif) | Envoi d’actualités produits/services, offres commerciales | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans max) | Prestataire e-mailing (si sous-traitance) |
| Commandes / Devis | Nom, prénom, société, e-mail, téléphone, adresse livraison/facturation | Exécution des commandes, facturation, suivi SAV | Exécution contrat (Art. 6.1.b) + Obligation légale comptable | 10 ans (fiscalité) | Comptable, banque, transporteur |
3. Utilisation ponctuelle d’IA générative
Certains contenus informatifs (textes explicatifs, FAQ) peuvent avoir été générés ou assistés par des
outils d’IA générative (usage ponctuel, sous contrôle humain strict). Ces systèmes relèvent de l’AI Act
« risque limité » (transparence uniquement). Aucune donnée personnelle n’est traitée via l’IA.
4. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants, conformément aux articles 15 à 22 du RGPD :
• Accès : obtenir une copie de vos données ;
• Rectification : corriger des données inexactes ;
• Effacement (« droit à l’oubli ») : suppression si plus nécessaire ;
• Limitation : suspension temporaire du traitement ;
• Portabilité : réception de vos données dans un format structuré ;
• Opposition : refus d’un traitement basé sur intérêt légitime ;
• Retrait consentement : révoquer votre accord à tout moment ;
• Directives post-mortem : définir les souhaits pour après décès.
Exercice des droits : Envoyez votre demande écrite à contact@meduse-systemes.fr
Pièces justificatives requises :• Copie recto-verso d’une pièce d’identité en cours de validité (CNI, passeport)
• Précision de l’objet de la demande (droit exercé + contexte : formulaire de contact du…).
Délais de réponse :
Nous répondrons dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande complète.
Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois en cas de demande complexe ou volumineuse, sous
réserve de vous en informer dans le mois initial.
Coût : Gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives (frais
administratifs justifiés).
Format de réponse : Votre demande sera traitée par e-mail, sauf demande expresse d’une réponse
par courrier postal.
Refus motivé : Tout refus sera notifié par écrit avec ses motifs et vos voies de recours (CNIL).
5. Sécurité des données
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (OVHcloud, France).
Mesures techniques :
• Chiffrement SSL/TLS pour transmissions ;
• Accès restreint (authentification forte) ;
• Sauvegardes régulières ;
• Audit annuel sécurité.
En cas de violation (data breach), notification CNIL sous 72h si risque élevé pour les droits et libertés.
6. Transferts hors UE
Les cookies Google Analytics / YouTube impliquent des transferts USA. Garanties : Clauses
Contractuelles Types (CCT) Commission UE + mesures complémentaires (anonymisation IP). Preuve
sur demande.
7. Réclamation CNIL
Si insatisfaction après contact avec nous, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr/fr/plaintes
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
8. Cookies et traceurs
Détails complets dans notre Politique de gestion des cookies :
https://www.meduse-systemes.fr/information-sur-les-cookies-de-www-meduse-systemes-fr
9. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer (nouvelles fonctionnalités, réglementation).
Version applicable en ligne au jour de consultation.
Mise à jour : 24 février 2026
